שלום גלי,
קיימים מינונים שונים של נרות אגיסטן ובהתאם למינון גם אורך הטיפול. השארות של חלקי נר אחרי 12 שעות היא תופעה נפוצה ואין זה אומר שלא עשה את פעולתו.