גליה היקרה,
לא היית חצופה כלל ואינך צריכה להתנצל. אני פשוט מנסה לתת לך את ההתייחסות הטובה ביותר. דווקא מכיוון שאת מטופלת על ידינו ומוכרת לנו היטב, המעקב אחרייך צריך להיות באופן היסודי המקובל של פנים-אל-פנים.