שלום רב,
קופת החולים רשאית לשלוח את מבוטחיה לרופאים מסוימים או למוסדות רפואיים מסוימים על פי הסדרי בחירה שיש לה עמם.
מוצע שתנסה לפנות בשנית ולבקש לכל הפחות לקבל חלק מן הסכום, אולם כעקרון הקופה רשאית לדבוק בהסדרים שלה.
בברכה,
מרכז מזו"ר