אפשר להכנס במחשב להתחל, לוח בקרה, מדפסות - ולבדוק שם אם יש בעיה, אם המדפסת הנכונה אכן מותקנת. ואם לא, אפשר להתקין מחדש את הדיסק שקיבלת עם המדפסת. בהצלחה.